Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mars 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont
Athenecloth collecte, utilise et communique vos données personnelles
lorsque vous visitez notre Site, utilisez nos Services, effectuez un
achat sur athenecloth.com ou communiquez avec nous d'une autre manière
au sujet du Site. Aux fins de la présente Politique de confidentialité,
les termes « vous », « votre » et « vos » désignent l'utilisateur des
Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site web ou de
toute autre personne dont nous avons recueilli des informations
conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de
temps à autre, notamment afin de refléter des changements dans nos
pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou
réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité mise à
jour sur le Site, modifierons la date indiquée sous « Dernière mise à
jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation
applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Afin de fournir les Services, nous recueillons des informations
personnelles vous concernant auprès de différentes sources, comme
indiqué ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons
dépendent de vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons
utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour
communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter
toutes les obligations légales applicables, faire respecter les
conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les
Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de
tiers.

Données personnelles que nous collectons

La nature des données personnelles que nous obtenons à votre sujet
dépend de vos interactions avec notre Site et de votre utilisation de
nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles »,
nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous
concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les
sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de
données personnelles que nous collectons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez directement par
l'intermédiaire de nos Services peuvent notamment comprendre :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de
  téléphone et votre adresse e-mail.

• Informations relatives aux commandes, notamment votre nom, votre
  adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation
  de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

• Informations relatives au compte, notamment votre nom
  d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et
  d'autres informations utilisées pour sécuriser votre compte.

• Informations relatives au service client, notamment les
  informations que vous partagez dans vos communications avec nous,
  par exemple lorsque vous envoyez un message par l'intermédiaire des
  Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous
fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous
pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, il
se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou accéder à ces
fonctionnalités.

Informations que nous recueillons concernant votre utilisation

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations
concernant votre interaction avec les Services (« Données
d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies,
des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données
d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous
accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment des
informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion
réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre
interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de
tiers, notamment de vendeurs et de prestataires de services susceptibles
de recueillir des informations pour notre compte, tels que :

• Les entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services,
  telles que Shopify.

• Nos prestataires de paiement, qui recueillent des informations de
  paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations de carte
  de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre
  paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou Services
  que vous avez demandés, afin que nous puissions exécuter le contrat
  conclu avec vous.

• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails
  que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos
  publicités, nous ou les tiers avec lesquels nous collaborons pouvons
  recueillir automatiquement certaines informations à l'aide de
  technologies de suivi en ligne telles que les pixels, balises web,
  kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toutes les informations que nous obtenons auprès de tiers sont traitées
conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également
la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

• Fourniture de produits et de Services. Nous utilisons vos
  données personnelles afin de vous fournir les Services conformément
  au contrat conclu avec vous, notamment pour traiter vos paiements,
  exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications concernant
  votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions,
  créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition,
  faciliter les retours et les échanges et fournir d'autres fonctions
  et fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également
  améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify
  d'associer votre compte à d'autres services Shopify que vous
  pourriez souhaiter utiliser. Dans ce cas, Shopify traite vos données
  conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de
  confidentialité des consommateurs.

• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données
  personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour
  vous envoyer des communications marketing, publicitaires et
  promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter
  des publicités pour des produits ou Services. Cela peut impliquer
  l'utilisation de vos données personnelles afin de mieux
  personnaliser les Services et les publicités sur notre Site et sur
  d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de
  ces activités de traitement est notre intérêt légitime à
  commercialiser nos produits, conformément à l'article 6, paragraphe
  1, point f), du RGPD.

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données
  personnelles pour détecter, enquêter sur ou prendre des mesures
  concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou
  malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de
  créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos
  identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne
  communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe
  ou vos autres informations d'accès. Si vous pensez que votre compte
  a été compromis, contactez-nous immédiatement. Si vous résidez dans
  l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement est notre
  intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour vous
  et les autres clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1,
  point f), du RGPD.

• Communication et amélioration des Services. Nous utilisons vos
  données personnelles pour vous fournir une assistance client et
  améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à
  communiquer avec vous, à vous fournir des Services efficaces et à
  entretenir notre relation commerciale avec vous, conformément à
  l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des Cookies sur notre
Site. Des informations spécifiques concernant les Cookies que nous
utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify
sont disponibles à l'adresse https://www.shopify.com/legal/cookies.
Nous utilisons les Cookies pour assurer le fonctionnement et améliorer
notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et
préférences), effectuer des analyses et mieux comprendre les
interactions des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt
légitime à administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous
pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à
utiliser des cookies sur notre Site afin de mieux personnaliser les
Services, les produits et les publicités sur notre Site et sur d'autres
sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par
défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur afin de supprimer
ou de refuser les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le
blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience
utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de
certains Services, notamment de certaines fonctionnalités. En outre, le
blocage des Cookies peut ne pas empêcher totalement la manière dont nous
partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires
publicitaires.

Comment nous communiquons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données
personnelles à des tiers aux fins de l'exécution d'un contrat, pour des
finalités légitimes et pour d'autres raisons couvertes par la présente
Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment
inclure :

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des Services
  pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des
  paiements, analyse de données, assistance client, stockage dans le
  cloud, traitement et expédition des commandes).

• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des
  Services et de vous présenter des publicités. Nos partenaires
  commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à
  leurs propres politiques de confidentialité.

• Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou consentez d'une autre
  manière à communiquer certaines informations à des tiers, par
  exemple afin de vous livrer des produits ou dans le cadre de votre
  utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de
  connexion, avec votre consentement.

• Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe
  d'entreprises, dans le cadre de notre intérêt légitime à exploiter
  une entreprise prospère.

• Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou
  une faillite, afin de respecter les obligations légales applicables
  (notamment répondre à des assignations, mandats de perquisition et
  demandes similaires), faire respecter les conditions d'utilisation
  applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi
  que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous communiquons les catégories suivantes de données personnelles et
d'informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs aux
fins décrites ci-dessus dans les sections « Comment nous collectons et
utilisons vos données personnelles » et « Comment nous communiquons
les données personnelles » :

Catégories de données Catégories de destinataires

Données d'identification telles que Fournisseurs et tiers fournissant
les coordonnées de base et des services pour notre compte
certaines informations relatives
aux commandes et aux comptes

Informations commerciales telles Partenaires commerciaux et
que les informations relatives aux marketing
commandes, aux achats et au service
client

Activité sur Internet ou autre Sociétés affiliées
activité réseau similaire, telle
que les données d'utilisation

Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles sans
votre consentement ni dans le but de déduire des caractéristiques vous
concernant.

Avec votre consentement, nous partageons des données personnelles afin
de mener des activités publicitaires et marketing.

Sites web et liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres
plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens
vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons
pas, il est important de lire leurs politiques de confidentialité et de
sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et
ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de
ces sites, notamment de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la
fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous
fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment celles
que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être
visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de
ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par
nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens sur notre Site
n'implique pas, à elle seule, que nous approuvions le contenu de ces
plateformes, leurs propriétaires ou leurs exploitants, sauf indication
contraire dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et
nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des
enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a
fourni des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux
coordonnées indiquées ci-dessous afin d'en demander la suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de
confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous «
partageons » ou « vendons » (au sens de la législation applicable) des
données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou
impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ».
En outre, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être
sécurisées pendant leur acheminement. Nous vous recommandons de ne pas
utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations
sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles
dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces
données pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos
obligations légales, résoudre des litiges ou nous conformer à d'autres
contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie
des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne
sont toutefois pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines
circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande
dans la mesure autorisée par la loi.

• Droit d'accès / droit de savoir : vous pouvez avoir le droit de
  demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre
  sujet, y compris des informations sur la manière dont nous utilisons
  et partageons vos données.

• Droit à l'effacement : vous pouvez avoir le droit de demander la
  suppression des données personnelles que nous détenons à votre
  sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez avoir le droit de demander
  la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à
  votre sujet.

• Droit à la portabilité : dans certaines circonstances et sous
  réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de
  recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à
  votre sujet et de demander que nous les transmettions à un tiers.

• Droit de vous opposer à la vente, au partage ou à la publicité
  ciblée : vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas «
  vendre » ou « partager » vos données personnelles, ou de désactiver
  le traitement de vos données personnelles à des fins considérées
  comme de la « publicité ciblée », telle que définie par la
  législation applicable en matière de protection de la vie privée.
  Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de
  préférence de désinscription Global Privacy Control activé, nous
  traiterons automatiquement ce signal, selon votre lieu de résidence,
  comme une demande de désinscription de la « vente » ou du « partage
  » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez
  pour visiter le Site.

• Limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous
  demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données
  personnelles.

• Retrait du consentement : lorsque nous avons besoin de votre
  consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez
  avoir le droit de retirer ce consentement.

• Recours : vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre
  décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le
  faire en répondant directement à notre refus.

• Gestion des préférences de communication : nous pouvons vous
  envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez vous désabonner à
  tout moment en utilisant l'option de désinscription figurant dans
  les e-mails que nous vous envoyons. Si vous vous désabonnez, nous
  pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par
  exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez
  passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur
notre Site ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Il
se peut que nous devions recueillir des informations vous concernant
afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les
informations de votre compte, avant de répondre au fond à votre demande.
Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un
mandataire autorisé à présenter des demandes en votre nom afin d'exercer
vos droits. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un
mandataire, nous exigerons qu'il fournisse la preuve de son autorisation
à agir en votre nom et nous pourrons vous demander de vérifier
directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre
demande dans les délais requis par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons
vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées
indiquées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à
votre réclamation, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, avoir le
droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux
coordonnées ci-dessous ou de déposer une réclamation auprès de votre
autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez
ici une liste
des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des
données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos
données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos
données personnelles sont également traitées par du personnel ainsi que
par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Europe,
nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que
les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des
contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le
cas échéant, sauf lorsque les données sont transférées vers un pays
reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de
confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous
souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous
envoyer un e-mail à info@Athenecloth.com.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des
données et sauf indication explicite contraire, nous sommes le
responsable du traitement de vos données personnelles.